Política de privacidad y protección de datos personales

DOMUX France (explotación de la marca DOMUX por la sociedad CASABILL, SAS con un capital de 50.000 €, domicilio social: Plan-de-Cuques, Bouches-du-Rhône, Francia) es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en www.domux.eu, www.domux.fr, www.casabill.com y www.domux.de, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley francesa de protección de datos.

Datos recogidos

• Pedido: tratamiento, apellidos, nombre, direcciones, correo electrónico, teléfono, datos de pago (tratados por nuestro proveedor de pagos, nunca almacenados en claro).
• Cuenta: historial de pedidos, direcciones guardadas, preferencias de newsletter.
• Navegación: cookies de sesión, medición de audiencia anonimizada, cookies publicitarias solo con su consentimiento (banner).

Finalidades y bases jurídicas

Ejecución del contrato (pedido, entrega, posventa); obligación legal (facturación, garantía); interés legítimo (seguridad del sitio, mejora del catálogo); consentimiento (newsletter, cookies publicitarias).

Plazos de conservación

Cuenta: 3 años tras el último contacto. Datos de pedido: 10 años (obligación contable). Cookies: 13 meses como máximo.

Sus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición: solicítelos por correo electrónico a contact@domux.fr o por correo postal a nuestro domicilio social. Respuesta en 1 mes. Se puede pedir una copia de un documento de identidad para las solicitudes de acceso y supresión.

Reclamación

Puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos, 3 place de Fontenoy, 75007 París, Francia) o ante la autoridad de protección de datos de su país.

Seguridad

Sitio en HTTPS (TLS 1.2+), accesos de administración restringidos y registrados, copias de seguridad cifradas, parches aplicados de forma continua.

Para cualquier pregunta sobre sus datos: contact@domux.fr.