Levering en retourneren

DOMUX verstuurt uw ventilatieroosters, ventielen, terugslagkleppen en accessoires vanuit zijn magazijn in Frankrijk.

Levertijden en verzendwijzen

• Voorbereiding: bestellingen die vóór 14.00 uur (Franse tijd) zijn bevestigd, worden dezelfde dag klaargemaakt (werkdagen).
• UPS en Chronopost: levering aan huis (UPS) of op een afhaalpunt (UPS Access Point of Chronopost Pickup, naar keuze), 1 à 2 werkdagen in Frankrijk, enkele werkdagen elders in Europa.
• Verzendkosten: gratis in Frankrijk, Corsica en Monaco, zonder minimum bestelbedrag (behalve artikelen met overmaat zoals kanalen en slangen per lengte). Gratis retourneren binnen 30 dagen.
• Tracking: trackingnummer per e-mail zodra het pakket verzonden is.

Leveringsgebied

Frankrijk, Corsica en Monaco; Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en Liechtenstein; Franse overzeese gebieden (Guadeloupe, Martinique, Frans-Guyana, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre en Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Wallis en Futuna).

Herroepingsrecht en retourneren

• U heeft 14 dagen na ontvangst om een artikel terug te sturen dat niet gemonteerd of doorboord is en in de originele verpakking zit (artikel L221-18 van het Franse consumentenwetboek).
• Op maat gesneden of gemaakte onderdelen (slangen, op maat gesneden klemmen) worden niet teruggenomen.
• Defect artikel of verkeerd geleverd: retour op onze kosten, vervanging of terugbetaling binnen 5 werkdagen.
• Om een retour te starten: contact@domux.fr met vermelding van uw bestelnummer.

Garantie

Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar) en de garantie tegen verborgen gebreken (5 jaar).